Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : [1er Mars 2025]La protection de vos données personnelles est une priorité pour Nash-dev.fr. Cette Politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de formation en ligne. En utilisant la Plateforme, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos données personnelles dans les conditions décrites ci-après.
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Nous collectons différents types de données personnelles selon les interactions que vous avez avec la Plateforme. Les catégories de données que nous pouvons collecter incluent :
2.1 Données fournies directement par l'utilisateur- Informations d'inscription : Nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe, numéro de téléphone.
- Informations de paiement : Données de carte bancaire ou autres informations de paiement pour les services payants.
- Informations de paiement : Photo de profil, biographie, préférences éducatives.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des visites, et autres informations techniques collectées automatiquement par le biais de cookies (voir section 6).
- Données d’utilisation : Activités réalisées sur la Plateforme, progression dans les cours, interactions sur les forums.
Dans certains cas, nous pouvons collecter des données vous concernant auprès de partenaires (par exemple, lors de l’utilisation d’outils d’authentification tiers comme Google ou Facebook).
Les données personnelles collectées sont utilisées dans le cadre de la gestion de la Plateforme et de l’amélioration de l’expérience utilisateur. Nous utilisons vos données pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur.
- Fournir les services de formation proposés sur la Plateforme (accès aux cours, suivi des progrès, etc.).
- Gérer les transactions et les paiements pour les services payants.
- Améliorer la Plateforme en analysant les données d’utilisation pour comprendre les besoins des utilisateurs.
- Envoyer des communications marketing, avec votre consentement, telles que des newsletters, promotions ou informations sur de nouveaux services.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent toutefois être partagées dans les cas suivants :
- Avec des prestataires de services tiers : Pour l’hébergement de la Plateforme, le traitement des paiements, ou pour envoyer des e-mails en notre nom. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
- En cas d’obligation légale : Si la loi nous oblige à divulguer vos informations dans le cadre de procédures judiciaires, d'enquêtes ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.
- Dans le cadre d’une restructuration : Si nous fusionnons, acquérons ou cédons notre société ou une partie de celle-ci, vos informations pourront être transférées aux entités concernées, sous réserve de confidentialité.
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales. Les durées de conservation sont notamment les suivantes :
- Données de compte : conservées aussi longtemps que le compte est actif. En cas de suppression de compte, les données seront supprimées sous 30 jours, sauf obligations légales spécifiques.
- Données de paiement : conservées uniquement le temps de la transaction, à moins qu'une conservation plus longue ne soit requise par la loi.
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6.1 Types de cookies utilisés- Cookies strictement nécessaires : Pour le bon fonctionnement de la Plateforme (par exemple, pour l'authentification).
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- Cookies de personnalisation : Pour enregistrer vos préférences et vous proposer une expérience personnalisée.
- Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur, ou en utilisant le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.
Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, ou accès non autorisé. Cela inclut des protocoles de sécurité de réseau, des méthodes de chiffrement pour les transactions de paiement, et des restrictions d'accès aux informations sensibles.
Conformément aux réglementations applicables (notamment le RGPD pour les utilisateurs européens), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si la loi exige leur conservation.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données personnelles, y compris à des fins de prospection commerciale.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir une copie de vos données personnelles dans un format structuré et lisible.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse contact@nash-dev.fr.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur la Plateforme et sera applicable dès sa mise en ligne. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique pour rester informé de nos pratiques de gestion des données personnelles.
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